Una novità nel retail.

Da alcuni mesi ISC, attraverso il reparto interno di Marketing, sta lavorando ad individuare soluzioni efficaci per comunicare e diffondere la cultura del pulito nei più diversi settori merceologici, attraverso i loro canali distributivi e utilizzandone stili e linguaggio. La riflessione di fondo è che oggi, di norma, al di là dell’ambiente che si spera essere pulito, l’unico segno della presenza di professionisti della pulizia nel settore Retail sia vederli impegnati durante un turno di lavoro o nel caso dei centri commerciali riscontrarne l’operato nei servizi igienici.

La domanda che quindi si è posta ISC e che ha utilizzato come spunto di riflessione con alcuni clienti è stata: “Può esserci innovazione nella comunicazione e nella condivisione della cultura del pulito con i committenti?” La risposta è stata affermativa e nel caso dei supermercati del Gruppo Borello di Torino, si è tradotta in un vero e proprio progetto di comunicazione nel punto vendita.

In due supermercati nuovi, progettati secondo criteri innovativi ed ecologici, per non venire meno all’orientamento green del gruppo, sono state introdotte delle macchine lavasciuga equipaggiate con tecnologia ec-H2O. Il cliente ha condiviso con ISC l’esigenza di comunicare sul punto vendita questa scelta a garanzia di un miglior ambiente e di ottimi risultati di pulizia. Sono stati così studiati e realizzati dei totem di 2 metri di altezza che veicolano il messaggio: “Questo punto vendita è pulito senza prodotti chimici grazie alla tecnologia ec-H2O per garantirti un ambiente sano e sicuro” e che elencano tutti i vantaggi per l’ambiente di clienti e operatori. Ogni totem è stato inoltre accessoriato di una tasca in plexiglas contenente dei volantini che spiegano come funziona la tecnologia ec-H2O per chi voglia approfondire l’argomento.

A completamento del materiali PV sono state stampate delle vetrofanie di grandi dimensioni.

I primi risultati di questo progetto pilota, sono incoraggianti, ISC ha avuto un riscontro positivo con in più la soddisfazione di non aver lavorato solo per il cliente ma con il cliente stesso, ancora una volta fianco a fianco.